Читати книгу - "Як упорядкувати справи. Мистецтво продуктивності без стресу"

я був консультантом з управління, тренером керівників — наодинці, з партнерами і як засновник всесвітньої тренінгової компанії. Моя робота складалася здебільшого з проведення приватних тренінгів, майстер-класів і презентацій, заснованих на пропонованих тут методах. Я і мої колеги встигли попрацювати з тисячами людей індивідуально і з сотнями тисяч — на наших внутрішніх і відкритих семінарах по всьому світу. Ми і тепер підтримуємо зв’язок з деякими видатними людьми з різних країн. На цьому підґрунті базуються мій досвід і приклади.

Здоровий скептицизм часто є найкращим способом оцінити те, що вам пропонують, — випробуйте почуте, за можливості доведіть його хибність. Адже саме в залученні вашої уваги прихований ключ до розуміння.

Я так само продовжую вчитися. Буває, втрачаю контроль і не можу зосередитися, як і більшість з нас. Я також мушу регулярно вдаватися до описаних тут вправ, щоби підтримувати думки ясними і чистими. Як я писав у розд. 15, це набір поведінкових звичок на все життя, яких слід дотримувати на високому зрілому рівні. У цій книжці я не ділюся нічим, чого б не випробував на власному досвіді, не перевірив на придатність і не використовував у тій чи іншій формі.

Те, що я обіцяю, чудово описав один з моїх клієнтів: «Коли я взяв принципи цієї програми за звички, це врятувало моє життя... коли я повірив у них, це змінило моє життя. Це щеплення проти щоденного „гасіння пожеж“, так званих термінових і критичних робочих вимог, це антидот від розбалансованості, яку люди самі приносять у життя».

Частина I

Мистецтво упорядкування справ

Розділ 1

Нова практика для нової реальності

Людина може виконувати приголомшливу кількість справ з необтяженою головою і відчуттям розслабленого контролю. У такий спосіб, з підвищеним рівнем ефективності та продуктивності, приємно жити і працювати. Ви повністю віддаєтеся справі, якою наразі зайняті. Здається, що час зникає, а ваша увага цілковито працює за вашою командою. Ви робите саме те, що і повинні робити, враховуючи весь спектр ваших зобов’язань та інтересів. Ви вільні та готові діяти.

Ми можемо зробити лише одну річ — і найщасливішими є ті, хто зробить це з максимальною віддачею. Ми можемо цілковито присвятити себе цьому моменту, тут і зараз. І всю увагу можемо приділити можливостям, що відкриваються перед нами.

— Марк Ван Дорен

Такий стиль роботи є вирішальним для успішних, високопродуктивних професіоналів, такий режим необхідний для здорової психіки будь-якої людини, котра потерпає від перенапруження у різних життєвих ситуаціях. Якщо ми хочемо вільно вкладати зусилля у найбільш значущі для нас справи, ця базова платформа є оптимальною.

Ви вже знаєте, як задіяти все необхідне для досягнення цього здорового продуктивного стану. Проте якщо ви належите до більшості людей, ви маєте застосовувати ці вміння систематично та вповні, аби триматися на вершині справ, а не бути похованими під ними. І хоча описані в цій книжці методи й техніка є вкрай практичними і ґрунтуються на здоровому глузді, більшості людей доведеться переглянути свої основні звички, щоб сповна насолодитися перевагами цієї системи. Потрібно внести незначні зміни у спосіб, в який ви визначаєте та організовуєте речі, що володіють вашою увагою, — і це суттєво поліпшить здатність впоратися з ключовими аспектами щоденних справ. А отримані результати можуть докорінно змінити ваше життя.

Методи, які я пропоную, ґрунтуються на трьох основних цілях: 1) визначити всі речі, які потрібно зробити або які можуть бути корисними для вас — зараз, згодом, одного дня, великі, маленькі чи щось посередині, — занотувати їх у зручний і логічний спосіб і не тримати більше в голові; 2) скерувати себе на ухвалення первинних рішень стосовно всіх проблем, що можуть з’явитися у вашому житті, щоб ви завжди мали напоготові робочий план першочергових дій, до яких можна вдатися або переглянути їх у потрібний момент; 3) координувати і впорядковувати весь цей зміст, повсякчас усвідомлюючи численні рівні відповідальності перед собою та іншими.

Ця книга пропонує підтверджені методи високопродуктивного керування робочим процесом. Вона дає необхідні інструменти, підказки, техніки та секрети їх застосування. Ви виявите, що принципи і методи можна невідкладно застосовувати до будь-якої діяльності на роботі та вдома[4]. Те, що я описую, можна втілювати як безперервний динамічний стиль дій в особистому чи професійному житті, як це багато людей чинили до вас. Або подібно до інших ви можете використовувати це як посібник з контролю всіх процесів, у яких ви задіяні.

Проблема: нові вимоги та брак ресурсів

Сьогодні майже всі, з ким я працюю, відчувають, що у них забагато різних справ і замало часу для їх виконання. Якось я консультував двох людей з подібною проблемою. Першим був партнер із великої інвестиційної компанії, який непокоївся, що запропоновані йому нові корпоративні обов’язки надто заважатимуть родинним стосункам. Другою клієнткою була менеджер з управління персоналом середньої ланки, яка намагалася щоденно дати раду більш як півтора сотням електронних листів, бо мусила за рік подвоїти штат регіонального офісу компанії з 1100 до 2000 працівників, а їй не хотілося вихідні проводити на роботі.

У новому тисячолітті з’явився парадокс: у людей підвищилася якість життя, але водночас вони перебувають у постійному стресі, беручись за таку кількість справ, з якою не в змозі впоратися. І тяжко нести, і шкода кинути. Надлишок варіантів і можливостей спричинює тиск щодо вибору та ухвалення рішень. І більшість людей почуваються розчарованими та розгубленими, оскільки не можуть поліпшити цю ситуацію.

У роботи більше немає чітких меж

Головним фактором накопичення стресу є те, що природа нашої роботи змінюється більше і швидше, ніж наша до неї підготовка та здатність її виконувати. Лише за другу половину XX століття те, що називалося «роботою», в індустріалізованому світі трансформувалося від конвеєрного «зробив — передай далі» виду діяльності в те, що пізніше Пітер Друкер точно охарактеризував як «інтелектуальна робота».

Раніше праця була очевидною. Потрібно було орати ниви, працювати на верстатах, запаковувати коробки, доїти корів, надсилати бандеролі. Ви знали, яку роботу слід виконати, — ви її бачили. І було зрозуміло, коли роботу закінчено. Підвищити продуктивність означало зробити робочий процес ефективнішим, тобто працювати важче або довше.

Майже кожен проект можна виконати краще, і нині доступне величезне розмаїття інформації, як цього досягти.

Майже всі люди, яких я знаю, намагаються