Читати книгу - "Мій бос — ідіот, Томас Еріксон"

Наполягайте на своєму. Зайти з карти: «Це я тут начальник!», це хороший спосіб назавжди втратити повагу з їхнього боку. Не потрапляйте в цю пастку.

Однак — і це важливе «але» — ви повинні дотримуватися своїх обіцянок. Якщо ви скажете, що кошти вже в дорозі, то краще переконайтеся, що так справді і є. Якщо ви сказали, що якийсь день між двома святами в травні буде вихідним, запишіть це десь собі. Якщо ви доручили комусь виконання будь-якого завдання й пообіцяли поговорити з іншою частиною команди про це — негайно забронюйте для зустрічі кімнату для перемовин. Невиконання обіцянки, яку ви дали своєму червоному підлеглому, може призвести до конфронтації. Ви зрозумієте, що не на ту людину натрапили, бо ці люди нічого не прикрашають. Ви почуєте, що ви — не виконали обіцянку. Всі зрозуміють суть їхнього повідомлення.

ВАШІ ЖОВТІ ПІДЛЕГЛІ … ВІДПОВІДНІСТЬ: ДУЖЕ ДОБРА

Жовті блискуче працюють із жовтими. В більшості компаній, що продають, із великим відривом від усіх інших кольорів переважає саме жовтий. Це тому, що жовті є позитивними, креативними, мають добре підвішаного язика й уміють переконувати інших, вони здебільшого нічого не бояться й охоче контактують із незнайомцями. Вони створені, щоб працювати в продажах.

Але як це все стосується керівної ролі? Як виявляється, багато чого пов’язано з умінням бути хорошим керівником. Жовті продавці стають жовтими провідними продавцями, які стають жовтими менеджерами з продажів, що часто закінчують кар’єру посадою жовтого директора з продажів. Жовті особи успішно й вправно вербують людей, до того ж вони відчувають людей із такими самими характеристиками, як у них, і такі — подібні на них — люди їм подобаються.

Жовтим підлеглим також подобається те, що ви їх розважаєте, що ви — життєрадісні, винахідливі, дозволяєте веселитися й трошки дуркувати на роботі. Вони люблять чудову атмосферу на роботі й особливо в захваті від того, що ви зрідка вимагаєте в них звіти про виконану роботу чи про показники, за якими слід оцінювати виконання поточних завдань. Вони люблять свободу, яку ви їм дозволяєте. Ті, з ким ви ще й спілкуєтеся у вільний час, усвідомлюють, що вони мають значну перевагу.

З ІНШОГО БОКУ …

…ніяка сцена не може вмістити на собі занадто багато зірок. Кожна жовта людина вважає, що саме вона мусить бути в центрі уваги, під світлом софітів. Якщо ви як начальник займаєте занадто багато місця — і багато жовтих колег думають, що так воно і є — це неминуче викликатиме в них справжнє роздратування. Можливо, вони захочуть витіснити вас із вашої ж посади, бо це дасть їм право здобути якомога більше уваги.

Це — непроста ситуація.

Ви повинні дозволити вашим жовтим колегам говорити більше, ніж ви. Навіть якщо ви думаєте, що саме ви маєте щось сказати, дозвольте це зробити їм. Вони потребують простору, у якому можуть виразити себе.

Яке прошене панство, фу! Що вони вдають із себе?

Шлях до плідної співпраці в цьому разі трохи звивистий. З одного боку, ви маєте багато спільного, з іншого — саме ці ваші подібності породжують найбільше проблем.

Усі жовті люди, включно з вами, хочуть, щоб на роботі було весело. Проблема в тому, що все не може весь час бути супервесело. Підтримувати в колективі приємну атмосферу — хороша ідея, але також стежте, щоб ситуація не вийшла з-під контролю. Вираз «Той, хто багато говорить, мало робить», напевно, вам відомий. Жовті набагато частіше говорять про те, що збираються робити, що вони будуть робити, що вони колись зроблять — і це все замість того, щоб справді взяти щось і зробити.

Думка і дія у разі жовтих людей — це дві різні речі. Є ризик, що ви захоплюватиметеся невимушеною атмосферою на роботі, але не будете справді придивлятися, яких результатів досягає ваша команда. Тому будьте пильні й відстежуйте, якими є результати ваших шалених планів.

Будьте щедрі на похвалу та вдячність. Пам’ятайте, що ваші жовті підлеглі цінують похвалу так само, як і їхній начальник. Немає верхньої межі того, в скількох променях слави готова купатися жовта людина. Навіть найменша позитивна річ має значення — наголосіть, що ви це помітили. Це всього кілька секунд вашого часу. Пам’ятайте, що коли жовті перебувають у доброму настрої, вони працюють краще. Все, що вам потрібно зробити, — це придивитися до самого себе. Якщо щось спрацьовує на вас, отже, це спрацює на них.

Жовті підлеглі реагують на атмосферу в офісі: якщо вона динамічна й надихає, вони заряджаються енергією та наснажуються. Якщо в повітрі висить гнітючий дух конфліктів і поганих новин, вони будуть демотивовані. Деякі з них навіть жалітимуть самі себе. Вони ж не винні у вашому поганому настрої. Якщо вам зіпсували настрій і ви просто зриваєтеся на жовтому працівникові, приготуйтеся до кислих облич. Хороша новина — жовті не дуже злопам’ятні. Вони швидко забувають про негатив, тож усе знову стає добре.

Ви повинні знати, що ваші жовті колеги багато говорять. З усіма. Про все. Якщо ви втратите контроль над собою й дозволите собі полютувати в офісі, плітки про це ширитимуться швидше, ніж фоточка наймилішого котеняти по соцмережах. Ця новина вийде за межі вашого району швидше, ніж ви повернетеся до свого кабінету.

ВАШІ ЗЕЛЕНІ ПІДЛЕГЛІ… ВІДПОВІДНІСТЬ: ХОРОША

…ви їм справді подобаєтеся. Їм до вподоби, що ви розмовляєте з ними про речі, які не завжди стосуються роботи. Оскільки зелені прагнуть довірливого, трохи навіть особистого спілкування, вони цінують, що ви не занадто на них тиснете. Вони знають, що ви також дбаєте про збереження добрих стосунків, і бачать, як ви стараєтеся, щоб вони почувалися добре.

Оскільки ваші зелені підлеглі не проти виконувати дрібні, дещо нудні й вимогливі справи, ви досить добре доповнюєте один одного. Те, від чого вам стає нудно, з легкістю може взяти й зроби ваш зелений працівник — без заперечень. Завдання, яке ви хотіли доручити жовтому і яке не викликало в нього інтересу, ви може з легкістю (й успіхом) передоручити зеленому.

Те, що ви охоче перебуваєте в центрі уваги, дуже влаштовує зелених — бо вони під світло софітів потрапляти не хочуть. Ні, вони не хочуть, щоб ви викрадали в них ідеї та похвалилися ними, але вони не дуже хочуть бути в центрі уваги. Якщо як начальник ви можете взяти цей «тягар» на себе, це обов’язково полегшить їхнє життя.

З ІНШОГО БОКУ …

… Зелені вважають, що ви охоплюєте занадто багато місця. Ви граєтеся, дуркуєте, тож іноді вони просто хочуть, щоб ви бодай на деякий час зійшли зі сцени. Я знаю, це не зовсім те, про що я писав у попередньому пункті. Зелені не тільки не хочуть бути в центрі уваги, в глибині душі вони також не хочуть, щоб хтось